DID Virtual Numbers

DID Virtual Numbers: что это и когда сервис реально полезен?

Пост обновлен 30 декабря, 2025

Главная ➡️ IT-технологии ➡️ DID Virtual Numbers

DID Virtual Numbers — это сервис виртуальных телефонных номеров, который обещает прием звонков, SMS и подключение VoIP-функций для бизнеса и частных задач.  Виртуальный номер помогает быстро получить «локальное присутствие» в нужной стране, настроить переадресацию и разгрузить поддержку. При этом важно понимать ограничения: виртуальная телефония живет в мире правил операторов, нумерационных планов и антифрод-требований.

Ниже — обзор того, что предлагает DID Virtual Numbers, как выбрать тип номера под задачу и на какие детали смотреть, чтобы не купить «не то».

Что такое DID Virtual Numbers и как работает услуга?

DID (Direct Inward Dialing) — это формат, при котором входящий звонок маршрутизируется на нужного абонента/линию без отдельной физической линии под каждый номер. Проще: вы покупаете казахский номер, а входящие идут в ваш VoIP-аккаунт и дальше переадресуются на телефон, софтфон, SIP-АТС или сценарий IVR.  

Сами телефонные номера обычно соответствуют международному плану нумерации E.164 (до 15 цифр, структура с кодом страны). Это важно для интеграций и валидации форматов в сервисах.  

Какие услуги и сценарии закрывает DID Virtual Numbers?

По структуре сайта видно, что DID Virtual Numbers продает несколько классов решений:

  • Номера для звонков (включая городские/локальные, мобильные, Toll-Free, мультиканальные) и сопутствующие функции вроде IVR, голосовой почты, переадресации.  
  • Номера для SMS (прием и иногда отправка), плюс варианты «одноразовые» и «временные».  
  • Номера “для верификации/регистрации” под отдельные сервисы (навигация по Telegram/WhatsApp/Instagram и др.).  
  • Оплата криптовалютой / “cryptocurrency phone number” (в их трактовке — упор на способ оплаты и приватность транзакций).  
  • География: на посадочных и в таблицах встречаются десятки стран; на главной заявлено “over 100 countries”.  
  • Оплаты: опубликован список методов по регионам (карты, PayPal, Apple/Google Pay, крипто и т.д.).  
  • Заявления “с 2008 года” и развитие продуктов — на странице About.  

Какой тип виртуального номера выбрать под задачу?

1) Вам нужен входящий голос и «локальное присутствие»

Берите городской (local/landline) или национальный номер, если сервис дает такой формат. Это удобно для сайта, рекламы, коллтрекинга и поддержки. Плюс, локальный код часто повышает конверсию в звонок, потому что клиент видит «свой регион».  

2) Вам нужны входящие и исходящие SMS для бизнеса

Нужен SMS-номер, причем уточняйте:

  • поддерживается ли двусторонний SMS (не везде);
  • есть ли ограничения по странам/операторам;
  • возможна ли интеграция с CRM/уведомлениями (на сайте это описано как типичный сценарий виртуальных SMS).  

3) Вам нужен большой поток звонков в поддержку

Смотрите мультиканальный номер + сценарии: IVR, распределение, голосовая почта, приветствие. DID Virtual Numbers это упоминает как «гибкая настройка, IVR, переадресации».  

4) Вам нужен номер на короткий срок

Тогда логика простая:

  • одноразовый (disposable) — один входящий код/одно действие;
  • временный/аренда (temporary/rent) — на недели/месяцы.  

Важное ограничение (по-честному): использование «одноразовых номеров» для обхода правил платформ, спама или массовых регистраций почти всегда нарушает ToS сервисов и может быть незаконным в вашей юрисдикции. Я не рекомендую этот сценарий. Если цель легитимная (разделение ролей, тестирование, корпоративные аккаунты), фиксируйте это в политиках и используйте номера прозрачно.

Быстрый ориентир: что брать и зачем

адачаОптимальный тип номераЧто проверить до покупки
Поддержка/отдел продаж в конкретной странеLocal/landline или mobileПереадресация, IVR/voicemail, качество маршрутизации  
SMS-уведомления клиентамSMS-номерВходящие/исходящие SMS, ограничения по операторам  
Колл-центр / высокий входящий потокМультиканальный + функцииМногоканальность, сценарии, статистика по звонкам  
Международные коммуникации и гибкая оплатаЛюбой номер + оплата подходящим методомДоступные методы оплаты в вашем регионе  

На что смотреть при выборе провайдера виртуальных номеров?

Прозрачность: тарифы, сроки, возвраты

Провайдер должен ясно объяснять, сколько стоит подключение, ежемесячные платежи и что входит в пакет. DID Virtual Numbers заявляет «прозрачную и удобную ценовую политику» и ведет страницу тарифов.  

Также проверьте наличие Terms/Refund/Privacy — ссылки есть в футере.  

KYC/документы и ограничения по стране

В некоторых странах номер могут выдать только при документах. На посадочных по странам встречается явное указание “attach a scan of the document if indicated”.  

Это нормально и часто обязательно.

Надежность и антифрод-контекст

Телефония сейчас живет под давлением антифрода. В США, например, регулятор усиливает требования к аутентификации Caller ID через STIR/SHAKEN и контроль провайдеров.  

Параллельно сохраняется масштаб проблем со спам-и мошенническими звонками: FTC в FY2024 получила около 1,1 млн жалоб на робозвонки.  

Вывод простой: добросовестные провайдеры ужесточают проверки и могут ограничивать «серые» кейсы.

Поддержка и управляемость

Проверяйте:

  • есть ли удобный кабинет (на сайте много действий завязано на аккаунт/интерфейс управления);
  • как быстро отвечает поддержка;

Чеклист выбора сервиса виртуальных номеров

  1. Цель номера сформулирована: голос, SMS, поддержка, коллтрекинг.
  2. Тип номера совпадает с целью: local/mobile/toll-free/SMS/мультиканал.  
  3. Проверены ограничения страны: документы, сроки выдачи, правила использования.  
  4. Уточнены SMS-возможности: входящие/исходящие, совместимость с нужными сценариями.  
  5. Настройки связи понятны: переадресация, IVR/voicemail, статистика.  
  6. Оплата удобна: карта/PayPal/Apple Pay/крипто и т.д.  
  7. Юридическая чистота: вы не нарушаете ToS платформ и местные законы.
  8. План “что если”: как быстро заменить номер, где смотреть правила возврата.  

FAQ

1) Что такое DID Virtual Numbers?

Это сервис, который продает виртуальные номера для звонков и SMS и дает функции VoIP-управления (переадресация, IVR, voicemail).  

2) Можно ли принимать звонки на виртуальный номер на обычный телефон?

Да. Обычно входящий идет на сервер провайдера и дальше переадресуется на выбранное устройство или номер.  

3) Можно ли платить криптовалютой?

На сайте указан прием криптовалют и отдельная страница про оплату крипто.  

4) Какой минимальный срок использования виртуального номера?

Зависит от провайдера; в FAQ DID Virtual Numbers указывает диапазон «обычно от нескольких месяцев до года». 

5) Можно ли перенести свой физический номер в виртуальный?

В FAQ DID Virtual Numbers указан ответ: нет, перенести физический номер нельзя.  

6) Можно ли иметь несколько виртуальных номеров одновременно?

Да, это допускается.  

Глоссарий терминов

  • DID (Direct Inward Dialing): входящая маршрутизация на конкретного абонента/линию без отдельной физической линии под каждый номер.  
  • VoIP: голосовая связь через интернет-протокол.  
  • E.164: международный стандарт формата телефонных номеров (до 15 цифр).  
  • IVR: голосовое меню для маршрутизации обращений (на сайте упоминается как опция).  
  • Voicemail: голосовая почта/автоответчик (есть в FAQ).  
  • Toll-Free: бесплатный для звонящего номер 8xx-типа в ряде стран.  
  • KYC: проверка клиента (часто требуется для номеров в отдельных странах; на сайте встречаются намеки на загрузку документов).  
  • STIR/SHAKEN: набор механизмов аутентификации Caller ID для снижения подмены номера (актуально для США).  

Вывод и следующий шаг

Если вам нужен управляемый виртуальный номер для звонков или SMS и вы хотите широкую географию и много способов оплаты, DID Virtual Numbers выглядит как рабочий вариант для сравнения.  

Перейдите от «интересно» к «правильно выбрал»: пройдите чеклист выше и подберите тип номера под цель — тогда покупка будет предсказуемой.

Читать другие статьи из категории: Айти.

Лучшие советы в сфере айти ⬅️

Автор статьи: Daniyar Abdi | Linkedin